Términos y Condiciones del uso del sitio web
Estos términos y condiciones de uso son un acuerdo legal (en adelante, «Términos») entre usted y OSMED SALUD PERU EIRL., con domicilio en AV GRAU 1009, Lima, Perú (en adelante, «LA CLINICA» o «nosotros», » nos” o» nuestro «), estableciendo los términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y usar los servicios y funciones disponibles en el sitio web de LA CLINICA ubicado en www.clinicainternacional.com.pe, así como en las aplicaciones para dispositivos móviles y todos los sitios web que pertenecen, operan, tienen licencia o están bajo el control de LA CLINICA (en adelante, el “Sitio Web” o los «Sitios Web», “Aplicación móvil” o “Aplicaciones móviles”).
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Finalidad del Sitio Web
La finalidad del Sitio Web y Aplicaciones Móviles es proporcionar a nuestros pacientes, usuarios y al público en general (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”), una navegación fácil y comprensible que les permita encontrar y conocer toda la información vinculada a LA CLINICA y sus productos y/o servicios médicos; así como información y noticias médicas relevantes para el usuario común.
La información y el contenido del Sitio Web y Aplicaciones Móviles, incluidos, entre otros, texto, gráficos, imágenes, videos y otro material contenido, son solo para fines informativos y no pretende sustituir el asesoramiento médico profesional, la ayuda, el diagnóstico o el tratamiento. El Usuario siempre debe buscar el consejo de su médico en relación a cualquier consulta en relación a su atención médica, y nunca ignorar el consejo médico profesional o demorar la búsqueda debido a algo que haya leído o conocido a través del Sitio Web o Aplicativo Móvil. Nada de lo contenido en el Sitio Web y Aplicativo Móvil tiene la intención de constituir un diagnóstico o tratamiento médico.
LA CLINICA no garantiza la exactitud, integridad, oportunidad o utilidad de las opiniones, consejos, contenido, servicios u otra información proporcionada a través del Sitio Web y Aplicaciones Móviles.
Condiciones del Sitio Web
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- LA CLINICA cambia y mejora sus Sitios Web, Aplicaciones móviles y Servicios, constantemente. Por ello, es posible que añadamos o eliminemos algunas funciones, características o condiciones, o que suspendamos o cancelemos, temporal o permanentemente, y sin previo aviso, el Sitio Web, Aplicaciones Móviles o un Servicio por completo.
Tu cuenta
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LA CLINICA se reserva el derecho a denegar el acceso al Servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el Usuario incumpliera la legislación aplicable, los presentes Términos o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
Disponibilidad
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Limitación de Responsabilidad
En la medida en que la legislación aplicable lo permita, LA CLINICA, o cualquiera de sus directores, funcionarios, afiliados, empleados, agentes, representantes, personal médico, sucesores o asignatarios no serán responsables ante usted o ante cualquier otra parte por cualquier acción punitiva, especial, incidental, indirecta o consecuente, así como daños y perjuicios de cualquier forma que surjan (incluyendo, sin limitación, nuestra negligencia), incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la pérdida de uso, datos, ventas, buena voluntad o ganancias, ya sea que hayamos sido o no advertidos de tal posibilidad, o bajo cualquier o teoría equitativa, en agravio, en contrato, en equidad, o de otro modo, que surja de o en relación con el uso del Sitio Web y Aplicación Móvil.
Enlaces
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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
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Indemnidad
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Política de Protección de Datos Personales:
Sabemos lo valioso que es para el Usuario conocer el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. En consecuencia, las políticas de privacidad de LA CLINICA explican el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar los Sitios Web, Aplicaciones móviles y Servicios. Si usas nuestros servicios, aceptas que LA CLINICA use dichos datos de conformidad con sus políticas de privacidad, las mismas que se encuentran publicadas en los Sitios Web y Aplicaciones móviles.
Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Asimismo, el Usuario declara su conformidad de someter cualquier discrepancia a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Cercado de Lima, Perú.
Modificaciones
Los presentes Términos han sido actualizados el 18 de julio de 2022 y podrán ser modificados por LA CLINICA. Cualquier cambio o modificación será publicado en nuestro portal web: DRSERVAN.COM
Política de Privacidad y Uso de Datos Personales
Sabemos lo valioso que es para ti conocer el uso que hacemos de tu información personal y el modo en que la compartimos. En consecuencia, las políticas de privacidad y uso de datos personales de OSMED SALUD PERU EIRL. (en adelante, LA CLINICA) explican el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar los Sitios Web, Aplicaciones móviles y Servicios de LA CLINICA.
Al reconocer plenamente el hecho de que tu información personal te pertenece, hacemos todo lo posible para almacenar con seguridad y procesar con cuidado la información que compartes con nosotros. En esta política de privacidad se describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales.
Alcance
Esta Política de privacidad es de aplicación a cualquier Sitio Web, Aplicación móvil y Servicio de LA CLINICA (en adelante “Sitio Web”, “Aplicación Móvil” y “Servicio”, y en conjunto, «Servicios») en el que se haga referencia a esta Política de privacidad, independientemente de cómo acceda el Usuario a dichos servicios o cómo los use, incluso a través de dispositivos móviles.
Uso autorizado de datos personales
Con la finalidad de brindar el Servicio, LA CLINICA informa al Usuario que, bajo las normas vigentes (Ley No.29733 y su reglamento), se encuentra autorizada para tratar aquellos datos personales otorgados de forma física o digital por el Usuario o a los que LA CLINICA accede de manera legítima sobre su situación personal, médica y de salud (“Información”). Esto incluye los datos personales proporcionados a futuro por el Usuario, o los que sean generados por LA CLINICA bajo la prestación de los Servicios.
En ese sentido, LA CLINICA requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
LA CLINICA no requiere consentimiento para tratar la Información del Usuario obtenida de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá usar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con el consentimiento del Usuario para tratar y transferir dichos datos personales.
El Usuario se compromete a mantener permanentemente actualizada su Información mientras dure su relación con LA CLINICA, para la correcta ejecución de los Servicios. En algunos casos, los datos personales recolectados por LA CLINICA son obligatorios; en consecuencia, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de concretar los fines previstos en la presente Política.
Finalidad
LA CLINICA tratará la Información proporcionada por el Usuario con la finalidad de ejecutar cualquier relación jurídica, comercial, contractual, o de cualquier índole, que mantenga y/o mantendrá con el Usuario, así como para fines estadísticos y/o analíticos, y/o de comportamiento del cliente y/o para que evalúen la calidad del Servicio brindado.
LA CLINICA pone a disposición del Usuario canales digitales para la atención de consultas y reclamos. Mediante esos canales recopilamos los datos personales necesarios del Usuario a fin de darle soporte, supervisar y mejorar los procesos de soporte al cliente, investigar, gestionar y resolver las consultas y reclamos, así como atender las disputas o litigios relacionados con el uso de los servicios de LA CLINICA, de conformidad con la normativa aplicable vigente y las disposiciones de los organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
De igual modo, la Información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por ley bajo la regulación nacional e internacional vigente (incluyendo la Ley No. 29733, su reglamento y aquellas que las modifiquen o sustituyan, así como las vinculadas a las autoridades que fiscalizan la labor de LA CLINICA).
Transferencias, destinatarios y encargados
LA CLINICA podrá transferir la Información del Usuario, para los usos autorizados, a nivel nacional y/o internacional a las empresas subsidiarias, filiales, asociadas, afiliadas o miembros del Grupo Económico al cual pertenece LA CLINICA, cuyo listado completo se encuentra en la página web https://www.clinicainternacional.com.pe/la-clinica/, además de proveedores como: Staff Digital y ENIAX, sujetándose todos estos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la presente Política de Privacidad.
Plazo de conservación
LA CLINICA, conforme a lo previsto en la Ley No. 29733 y su reglamento, podrá utilizar la Información mientras se mantenga la relación jurídica, comercial, contractual, o de cualquier índole, con el Usuario y hasta por un plazo de diez (10) años después de que finalice dicha relación.
Ejercicio de derechos
El Usuario tendrá derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Asimismo, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición reconocidos por la Ley No. 29733 y su reglamento (o aquellas que las modifiquen o sustituyan), cumpliendo con los requisitos exigidos por las referidas normas. El Usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a Jirón Washington N° 1471, distrito de Cercado de Lima, Lima, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas; comunicarse al correo electrónico INFO@DRSERVAN.COM o a la central telefónica (01) 641 – 1263.
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Usos Adicionales y Comunicaciones Comerciales
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Videovigilancia
LA CLINICA cuenta con un sistema de videovigilancia en todas sus sedes a fin de garantizar la seguridad, control y supervisión de nuestros cuidadores, nuestros pacientes y sus familias.
La administración de nuestro sistema de videovigilancia cumple con la normativa de protección de datos personales y está regido por las disposiciones de esta Política, en cuanto le sean aplicables.
Asimismo, LA CLINICA ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.
Modificaciones
La presente Política ha sido actualizada el 18 de julio de 2022 y podrá ser modificada por LA CLINICA. Cualquier cambio o modificación será publicado en nuestro portal web: DRSERVAN.COM
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